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    銷售淺談,銷售經驗,銷售積累,銷售精華篇
     
     

    銷售過程中銷的是什么?

    答案:銷的是自己。

    1)銷售任何產品之前首先銷售的是你自己。

    2)產品與顧客之間有一個重要的橋梁:那就是銷售人員本身。

    3)面對面銷售過程中,假如客戶不接受你這個人。他還會給你介紹產品的機會嗎?

    4)不管你如何跟顧客介紹你所在的公司是一流的,產品是一流的,服務是一流的?墒,如果顧客一看到你的人,像五流的,聽你講的話更象是外行,那么一般來說,客戶根本就不會愿意跟你談下去。你的業績會好嗎?

    5)首先讓自己看起來像一個好的產品。

    為成功而打扮,為勝利而穿著。

    銷售人員在形象上的投資,是銷售人員最重要的投資。

    銷售過程中售的是什么?

    答案:售的是觀念。

    觀------價值觀,就是對顧客來說,重要的還是不重要的需求。

    念------信念,客戶認為的事實。

    1)賣自己想賣的比較容易,還是賣顧客想賣的比較容易呢?

    2)是改變顧客的觀念容易,還是去配合顧客的觀念容易呢?

    3)所以,在向客戶銷售產品之前,先想辦法弄清楚他們的觀念,在去配合它。

    4)如果顧客的購買觀念跟我們銷售的產品或服務的觀念有沖突,那就先改變顧客的觀念,然后再銷售。

    是客戶掏錢買他想買的東西。而不是你掏錢。

    我們的工作是協助客戶買到他認為最合適的。

    買賣過程中買的是什么?

    答案:買的是感覺。

    1)人們買不買產品通常有一個決定性的力量在支配,那就是感覺。

    2)感覺是一種看不見,摸不著的影響人們行為的關鍵因素。

    3)它是一種人和人,人和環境互動的綜合體。

    4) 假如你看到一套高檔衣服,價錢,款式,布料各方面都不錯,你很滿意?墒鞘圬泦T跟你交談時不尊重你,讓你感覺很不舒服,你會購買嗎?假如同一套衣服在菜市場屠戶旁邊的地攤上,你會購買嗎?不會,因為你的感覺不對;

    5) 企業、產品、人、環境、語言、語調、肢體動作都會影響顧客的感覺。

    在整個銷售過程中為顧客營造一個好的感覺,那么,你的就找到打開客戶錢包‘鑰匙’了。

    買賣過程中賣的是什么?

    答案:賣的是好處。

    好處就是能給對方帶來什么快樂跟利益,能幫他減少或避免什么麻煩與痛苦。

    1)客戶永遠不會因為產品本身而購買,客戶買的是通過這個產品或服務能給他帶來的好處;

    2)三流的銷售人員賣產品、一流的銷售人員賣的是好處。

    3)對顧客來講,顧客只有明白產品會給他帶來什么好處,避免什么麻煩才會購買。

    所以一流的銷售人員不會把焦點放在自己能獲得多少好處上,而是會放在客戶會獲得的好處上,當顧客通過我們的產品或服務獲得確實的利益時,顧客就會把錢放到我們的口袋里,而且,還要跟我們說謝謝。

     
         
     
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